Не ждать
поискового запроса.
Google работает с уже сформированным спросом. Meta позволяла обращаться к аудитории раньше — до момента, когда человек начал активно искать врача или конкретную медицинскую услугу.
Расширить
воронку.
Если работать только с поиском, клиника зависит от уже существующего спроса.
Meta использовалась для привлечения внимания к направлениям клиники и создания дополнительной точки входа в patient journey.
До того,
как начнут искать.
Не замена Google.
Дополнение.
Разные каналы работают на разных этапах решения пациента.
Google захватывает активный спрос, SEO работает с информационными и сервисными запросами, а Meta помогает формировать интерес раньше. Вместе это создаёт более широкую систему привлечения.
Один канал
не видит весь путь.
Пациент редко начинает и заканчивает выбор клиники в одной рекламной системе.
Поэтому Meta рассматривалась как часть общей acquisition-архитектуры, а не как отдельная кампания ради показателей кабинета.